Si a los tiempos que corren, de desconcierto y desesperación por la situación actual que vivimos por culpa del coronavirus, se sumamos los problemas que se han originado por culpa del confinamiento, obtenemos una situación insostenible tanto para las empresas como para los ciudadanos de a pie. Hasta el más mínimo detalle, como acceder a tu banco para cobrar subsidios o pensiones, se vuelve problemático por el simple hecho de evitar posibles contagios. Este caso, es simplemente un ejemplo de tantos, que provocan que la sociedad esté en un continuo estado de alarma. Hay que ser conscientes de que los pensionistas solían necesitar un asesoramiento jurídico, antes de la pandemia, pues imaginar lo desamparados que pueden llegar a sentirse durante estos tiempos tan críticos.
Existen empresas que, por sus años de experiencia, se han convertido en los grandes consejeros para este sector, ayudándoles a afrontar los papeleos y las dificultades administrativas del día a día. Una de las empresas que destacan por esta ayuda es el servicio jurídico de Cáritas.
Dada la prohibición de consultas presenciales, todas las empresas, se han puesto las pilas y han invertido en mejorar las diferentes vías de contacto con sus clientes, potenciando las alternativas online y telemática, con el fin de poder mantener la misma calidad de servicio, priorizando la seguridad sanitaria.
Otro de los principales problemas que ha provocado el confinamiento por el estado de alarma, es la situación laboral, tanto de trabajadores como de los empresarios, obligados en muchos sectores, a bajar la persiana y poner el cartel de “CERRADO”. Si nos ceñimos a los datos registrados en Madrid a mediados de abril, casi medio millón de trabajadores se vieron afectados por ERTEs en sus empresas. Todo ello, provocó en las administraciones públicas un desborde de solicitudes y dudas, colapsando las centralitas en medio de esta pandemia. Este caos provocó que muchas empresas y autónomos, acudieron a la asesoría jurídica como herramienta fundamental para saber afrontar cada caso.
Es importante reseñar que nunca se había producido una situación como esta, lo que ha provocado una constante variación de la normativa y con las dificultades de compresión para la ciudadanía que conlleva tanto cambio. Por este motivo, la solicitud de ayuda legal está jugando un papel fundamental. El simple hecho de que un trabajador conozca los derechos a los que puede acogerse según sea su empresa, se ha convertido en una de las solicitudes más demandadas.
Gracias al trabajo de los despachos jurídicos, y a su rápida adaptación a la asesoría online, se han podido resolver, en la medida de lo posible, todas las dudas que los trabajadores tenían y así evitar problemas futuros, ante posibles revisiones.
Nunca antes el papel del asesor jurídico había tenido un papel tan importante, ya que muchas familias han dependido de su rápida gestión y buen hacer para poder subsistir durante estos meses de incertidumbre.
Si todavía no lo has hecho y tienes que afrontar un conflicto laboral o resolver alguna de las dudas que están provocando el constante cambio de normativas, te aconsejamos que te dejes asesorar por un experto en la materia.